隐私协议

• 高途教育科技集团有限公司（以下简称“我们”）深知个⼈信息（本协议所述“个⼈信息”或“ 个⼈敏感信息”所包含的内容出⾃于GB/T35273《个⼈信息安全规范》）对您⽽⾔的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽⼒保护您的个⼈信息安全可控。基于此，“高途雅思”学习平台产品和服务提供者高途教育科技集团有限公司（下称“高途雅思”）制定本《高途雅思用户隐私协议》（简称《隐私协议》）。本协议主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的⽤途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个⼈隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本协议。请您在使⽤高途雅思提供的任何服务前知晓本协议和任何补充协议。
• 本协议适⽤于高途教育科技集团有限公司旗下品牌“高途雅思”学习平台官网（域名为todoen.com）服务。
• 如您对本协议内容有任何疑问、意⻅或建议，请通过⽂末的⽅式与我们联系。 本隐私协议将帮助您了解以下内容：
• 一、信息收集及保存
  二、信息使用
  三、我们如何使⽤Cookie、clickstream、web和同类技术
  四、信息分享
  五、未成年人信息保护
  六、本隐私协议如何更新
  七、争议解决
  八、如何联系我们
  本版发布日期：2021年4月23日
  生效日期：2021年4月23日

一、信息收集及保存

• 定义：
• 根据GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》附录A（资料性附录）-个人信息示例-表A.1，个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
• 根据GB/T35273《个人信息安全规范》中附录B（资料性附录）-个人敏感信息判定-表B.1，个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，如个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息及其他信息。

1.1您向高途雅思提供相关个人信息

• 1.1.1 为使用高途雅思的产品或服务，您首先需要注册账号并登录。 您可以选择通过手机登录等方式创建高途雅思产品或服务的账号并登录（“账号登录”）。
• 1.1.2如果您选择手机登录方式，您需向我们提供您的手机号码。或者授权我们通过运营商服务直接获取您的手机号码，以便自动登入账号使用高途雅思的产品及/或服务，我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。这也有助于高途雅思将您的手机号码与高途雅思账号绑定，以此实现该账号项下的数据在不同设备之间的同步。如果您拒绝提供手机号码，您将无法以手机号码登录，也无法以手机号码实现数据同步。
• 1.1.3 在注册完成后，您可以备考时间、目标分数、 学习目的，您还可以选择修改或补充您的头像、昵称等信息（ 但不提供这些信息不影响您使用高途雅思的产品及/或服务），这些信息均属于您的账号信息。对于该等账号信息所涉的个人信息，高途雅思将按照本《隐私协议》予以保护。
• 1.1.4 您购买高途雅思提供的收费产品及/服务时，为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息等，在您下单交易或为了完成交易时，我们会收集您的交易商品/服务信息、订单号、交易金额、支付方式、联系电话、银行账号等信息。如您的购买是通过第三方进行的，我们可能还会收集您的第三方支付账户（ 支付宝账号、微信账号、苹果账号） 。

1.2 高途雅思收集您所使用的相关设备及网络信息

• 当您使用高途雅思的产品及/或服务时，高途雅思将收集您所使用的相关设备信息，以便为您提供持续稳定的服务支持（如数据的实时同步等），同时高途雅思不断改善自身产品及/或服务，从而使您在使用高途雅思的产品及/或服务过程中获得最优体验。高途雅思收集的您所使用的相关设备信息包括设备名称、设备型号、硬件序列号、操作系统和应用程序版本及类型、语言设置、分辨率、移动终端随机存储内存、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、 移动网络信息（包括运营商名称）、日志信息（如操作日志、服务日志）等等。

1.3 高途雅思通过调用权限的方式向您收集的信息

• 1.3.1 为提升高途雅思产品或服务的使用体验和便利程度，高途雅思可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息。如果您不同意提供这些个人信息，您可能无法使用与提升用户体验相关的功能，您也可能需要在使用高途雅思产品或服务过程中手动重复填写一些信息。
• 1.3.2 若您希望向高途雅思上传图片信息，您可以选择授权高途雅思调用您所使用设备中的相册权限。
• 1.3.3 若您希望快速便捷地通过第三方移动运营商完成支付，在您的设备支持的情况下，您可以选择授权调用您所使用设备中的移动运营相关权限（如短信），以便您快速便捷地完成付款。
• 1.3.4 若您希望向高途雅思上传您的录音资料，您可以选择授权高途雅思调用您所使用设备的麦克风权限。
• 1.3.5 若您希望实现或体验上述功能，您可能需要在您的设备中向高途雅思开启您的相应访问权限。您也可以随时选择关闭相应访问权限以取消相应授权。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。

二、信息使用

• 2.1 我们将会竭尽全力建立健全用户信息保护制度。我们承诺不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可或本隐私条款另有明确规定；
• 2.2 我们不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，我们有权立即终止与该用户的服务协议；
• 2.3在我们提供服务时，可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、协议或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
• 2.4 本着服务用户的目的，我们可能通过使用您的个人信息，向您提供您感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与我方合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）；
• 2.5 我们可能会对我们所提供的服务及产品使用情况进行统计。同时，我们可能会与公众分享这些统计信息，以展示我们服务及产品的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

三、我们如何使用Cookie、clickstream、web和同类技术

• 为使您获得更轻松的访问体验，您访问“高途雅思”学习平台产品或服务时，我们可能会通过采⽤各种技术收集和存储您访问“高途雅思”学习平台服务的相关数据，这样可以识别您的身份，帮您省去重复输⼊注册信息的步骤，或者帮助判断您的帐号安全状态。这些数据⽂件可能是Cookie、clickstream、web，以及您的浏览器或关联应⽤程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使⽤Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许。多数浏览器⼯具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防⽌您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到⼀条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的⽹⻚，来关闭或删除浏览器附 加程序使⽤的FlashCookie及类似数据。您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝“高途雅思”学习平台的Cookie，但拒绝“高途雅思”学习平台的Cookie在某些情况下您可能⽆法使⽤依赖于Cookie的“高途雅思”学习平 台服务的部分功能。
• 我们⽹站上还可能包含⼀些电⼦图像（包括“⽹络Beacon”可或“单像素GIF⽂件”），它可以帮助⽹站计算浏览⽹⻚的⽤户或访问某些Cookie，我们会通过⽹络Beacon收集您浏览⽹⻚活动的信息（您访问的⻚⾯地址、您先前访问的援引⻚⾯的位置、您的浏览环境以及显示设定）。

四、信息分享 我们不会与除我们及我们的关联⽅以外的任何公司、组织和个⼈共享您的个⼈信息，但以下情况除外：

• 4.1 经您事先明确同意或授权；
• 4.2 根据法律、法规、法律程序的要求或法院、政府主管部门等的强制性行政或司法要求；
• 4.3 如您出现违反中国有关法律、法规或者服务条款等相关规则的情况，需要向第三方披露；
• 4.4 因为提供您所要求的产品和服务；履行《服务协议》 或本隐私协议的义务和行使我们的权利；理解、维护和改善我们的服务，而和我们的关联公司、合作伙伴或第三方服务供应商、承包商及代理商等分享您的个人信息；
• 4.5 与授权合作伙伴共享：在法律法规允许的范围内，为维护高途雅思、高途雅思的合作伙 伴、您或其他高途雅思⽤户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，我们仅为实现本隐私政 策中声明的⽬的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个⼈信息，以提供更好的客户服务和⽤户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的⽬的共享您的个⼈信息，并且只会共享提供服务所必要的个⼈信息。我们将审慎评估合作⽅使⽤共享信 息的⽬的，对合作⽅的安全保障能⼒进⾏综合评估，我们会对合作⽅获取信息的软件⼯具开发包（点击查看SDK详情）、应⽤程序接⼝（API）进⾏严格的安全监测，以保护数据安全。我们已 与合作⽅签订合同明确双⽅的义务与责任，明确我们的合作伙伴⽆权将共享的个⼈信息⽤于任何其他⽤途。对于⽆法签订合同的合作⽅在使⽤过程中对⽤户造成影响的，高途雅思将承担全部责任。
• 我们的授权合作伙伴包括以下类型：
• （1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个⼈信息共享给⽀持我们功能的第三⽅。这些⽀持 包括为我们提供⽀付服务、数据处理等。我们共享这些信息的⽬的是可以实现我们产品与/或服 务的核⼼功能；
• （2）第三⽅商家。我们必须将您为实现操作⽬的之必要信息与第三⽅商家共享，并促使其可以完成后 续服务；
• （3）对我们与之共享个⼈信息的公司、组织和个⼈，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照 我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个⼈信息。
• 4.6 其它我们根据法律、法规或者网站协议认为合适的披露。

五、未成年人信息保护

• 5.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人， 在使用高途雅思服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意并仔细阅读本《隐私协议》。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第文末的联系方式与我们联系。
• 5.2 对于父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在收到法律允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息；
• 5.3 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集乐未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

六、本隐私协议如何更新

我们的隐私协议可能变更。

• 本协议为高途雅思用户《服务协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本协议的权利。如果该等修改造成您在本协议下权利的实质减少（即“重⼤变更”），我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于⽹站公示、短信信通知等⽅式。
• 若您不同意修改后的隐私协议，您有权并应⽴即停⽌使⽤高途雅思的服务。如果您继续使⽤我们的服务，则视为您接受我们对本协议相关条款所做的修改。
• 高途雅思的所有服务均适⽤本协议。但某些服务有其特定的隐私协议，该等特定的隐私协议更具体地说明高途雅思在该服务中如何处理您的信息。如本协议与特定服务的隐私协议有不⼀致之处，请以该特定隐私协议为准。
• 本协议所指的重⼤变更包括但不限于：
• 1、我们的服务模式发⽣重⼤变化。如处理个⼈信息的⽬的、处理的个⼈信息类型、个⼈信息的使⽤⽅式等；
• 2、我们在所有权结构、组织架构等⽅⾯发⽣重⼤变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更 等；
• 3、个⼈信息共享、转让或公开披露的主要对象发⽣变化；
• 4、您参与个⼈信息处理⽅⾯的权利及其⾏使⽅式发⽣重⼤变化；
• 5、我们负责处理个⼈信息安全的责任部⻔、联络⽅式及投诉渠道发⽣变化；
• 6、个⼈信息安全影响评估报告表明存在⾼⻛险时；
• 7、我们还会将本协议的旧版本存档，供您查阅。
• 在“高途雅思”学习平台停⽌运营时，我们会及时停⽌继续收集个⼈信息，可能以注意送达或⽹站公告的形式通知您停⽌运营的情况，并对您的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。

七、争议解决

• 本协议及您与高途雅思的关系适⽤于中华⼈⺠共和国⼤陆地区法律，但不包括其冲突法规范。您和高途雅思同意服从高途雅思所在地法院的司法管辖。

八、如何联系我们

• 我们已经配备个⼈信息保护专⻔负责⼈员，如果您对本隐私协议有任何疑问，或对于您的个⼈信息处理存在任何投诉、意⻅，可以通过电话⽅式与我们联系：400-008-5291（周⼀⾄周五10:00-20:00）。
• 办公地址：北京市海淀区西北旺东路10号院中电金信大厦
• 如果您对我们的答复不满意，还可以向消费者权益保护部⻔投诉或者向有管辖权的法院提诉讼

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